Entrega e pagamento

Pagamento e Avisos Legais

SpaceNET Gameshop é uma plataforma de e-commerce para venda de produtos digitais, e não exclusivamente uma loja de varejo operada por uma única pessoa jurídica. Os produtos disponibilizados no site poderão ser oferecidos, cobrados ou faturados por diversas pessoas jurídicas que utilizem a plataforma SpaceNET Gameshop para venda de conteúdo digital.

Assim, o emissor da fatura depende da forma de pagamento selecionada, processador de pagamento, país de cobrança e tipo de produto. Ao efetuar uma compra no site, o cliente aceita que, dependendo da forma de pagamento, a fatura da transação concretizada poderá ser emitida por uma das pessoas jurídicas abaixo listadas.

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Método de entrega e prazo de entrega

Após o registo do pagamento através de um dos métodos de pagamento disponíveis, o produto adquirido será entregue ao cliente por e-mail ou dentro da conta do usuário, na seção “Serial Keys”, o mais tardar 24 horas a partir do momento em que a compra é registrada com sucesso.

A maioria dos produtos PlayStation são entregues automaticamente, em poucos segundos, diretamente na conta do usuário, para pagamentos feitos usando métodos de pagamento com cartão suportados ou Apple Pay, quando disponível no momento do pagamento.

Para pagamentos por transferência bancária, boleto ou e-banking, a entrega só começa após o pagamento ficar visível e registrado na conta do destinatário. O envio do comprovativo de pagamento pode acelerar o processo de verificação, mas não constitui por si só a confirmação final de que o pagamento foi reservado.

Se, por qualquer motivo, a entrega não puder ser concluída dentro do prazo estabelecido, o cliente será notificado em tempo hábil e ofereceu um reembolso total ou a opção de aguardar a conclusão da entrega, com o consentimento do cliente.

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Métodos de pagamento disponíveis

Os métodos de pagamento podem variar dependendo do país do cliente, da moeda, do produto selecionado, da disponibilidade dos processadores de pagamento e da avaliação de segurança da transação. No momento da finalização da compra, o cliente verá os métodos de pagamento atualmente disponíveis.

• Transferência bancária – banco, correios ou e-banking
• Cartões de pagamento — Visa, MasterCard, Maestro, Dina e outros cartões suportados
• Apple Pay, se disponível para a transação selecionada
• Varredura IPS — pagamento instantâneo através de um aplicativo de mobile banking
• Criptomoeda / Pagamento criptográfico
• Pagamento Binance
• Outros processadores de pagamento disponíveis mostrados na página de checkout

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IPS SCAN – pagamento instantâneo

Ao selecionar o “Varredura IPS” opção, o cliente será redirecionado para uma página com um código QR IPS único gerado para esse pedido específico. Através do aplicativo mobile do seu banco, o cliente escaneia o código e confirma o pagamento no ambiente seguro do aplicativo bancário.

O pagamento IPS é processado através do sistema de pagamento instantâneo na Sérvia, com o apoio do banco ou prestador de serviços de pagamento. O status da transação geralmente é exibido imediatamente no site, e a confirmação do pedido e do pagamento também é enviada por e-mail.

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Emissor da fatura de acordo com a forma de pagamento

Abaixo está uma visão geral das pessoas jurídicas que podem emitir a fatura, dependendo da forma de pagamento selecionada e do processador através do qual a transação é concluída.

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Segurança de pagamento e verificação de transações

Para proteger os clientes, o vendedor e os processadores de pagamento, SpaceNET Gameshop reserva-se o direito de realizar uma verificação de segurança adicional para determinadas transações antes de entregar o produto digital. Isto pode aplicar-se especialmente a transações que o sistema marca como arriscadas, incomuns, repetidas várias vezes, tecnicamente malsucedidas ou potencialmente não autorizadas.

No caso de uma verificação adicional, o cliente poderá ser contactado por e-mail ou através de outro canal de comunicação disponível. Se a verificação não for concluída com sucesso, SpaceNET Gameshop poderá rejeitar o pedido e emitir um reembolso de acordo com as regras do método de pagamento específico.

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Taxas, moedas e custos de processamento

Os preços no site podem ser exibidos em diferentes moedas, dependendo das configurações do site, do país do cliente ou do método de pagamento selecionado. O valor final a pagar é mostrado na página de finalização da compra antes da conclusão da compra.

Alguns métodos de pagamento podem envolver taxas adicionais, custos de conversão de moeda ou encargos do processador de pagamento, do banco emissor do cartão ou de um intermediário de pagamento. Tais custos, quando aplicáveis, nem sempre estão sob controle da plataforma SpaceNET Gameshop.

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