Dostava in plačilo

Plačila in pravna obvestila

SpaceNET Gameshop je e-commerce platforma za prodajo digitalnih izdelkov in ni izključno prodajno mesto ene pravne osebe. Izdelki, ki so na voljo na spletni strani, so lahko ponujeni, zaračunani ali fakturirani s strani različnih pravnih oseb, ki uporabljajo platformo SpaceNET Gameshop za prodajo digitalnih vsebin.

V skladu s tem je izdajatelj računa odvisen od izbranega načina plačila, plačilnega procesorja, države zaračunavanja in vrste izdelka. Z nakupom na spletni strani kupec sprejema, da lahko račun za izvedeno transakcijo, odvisno od načina plačila, izda ena od spodaj navedenih pravnih oseb.

---

Način in rok dostave

Po evidentiranem plačilu z enim od razpoložljivih načinov plačila bo kupljeni izdelek kupcu dostavljen po e-pošti ali znotraj uporabniškega računa, v razdelku “Serial Keys”, najpozneje v roku 24 ur od trenutka uspešno evidentiranega nakupa.

Večina PlayStation izdelkov se dostavi samodejno, v nekaj sekundah, neposredno v uporabniški račun, za plačila, izvedena s podprtimi kartičnimi metodami ali prek Apple Pay, če je ta možnost na voljo v trenutku plačila.

Pri plačilu z bančnim nakazilom, plačilnim nalogom ali e-bančništvom se dostava začne šele, ko je plačilo vidno in evidentirano na računu prejemnika. Pošiljanje potrdila o plačilu lahko pospeši preverjanje, vendar samo po sebi ne predstavlja končne potrditve, da je bilo plačilo knjiženo.

Če iz kakršnega koli razloga dostave ni mogoče izvesti v predvidenem roku, bo kupec pravočasno obveščen in mu bo ponujeno polno vračilo ali možnost, da s svojim soglasjem počaka na dokončanje dostave.

---

Razpoložljivi načini plačila

Načini plačila se lahko razlikujejo glede na državo kupca, valuto, izbrani izdelek, razpoložljivost plačilnih procesorjev in varnostno oceno transakcije. Ob nakupu bodo kupcu prikazani trenutno razpoložljivi načini plačila.

• Plačilo na račun — banka, pošta ali e-bančništvo
• Plačilne kartice — Visa, MasterCard, Maestro, Dina in druge podprte kartice
• Apple Pay, če je na voljo za izbrano transakcijo
• IPS skeniraj — takojšnje plačilo prek mobilne bančne aplikacije
• Kriptovalute / Crypto plačilo
• Binance Pay
• Drugi razpoložljivi plačilni procesorji, prikazani na checkout strani

---

IPS SKENIRAJ — takojšnje plačilo

Pri izbiri možnosti “IPS skeniraj” bo kupec preusmerjen na stran z enkratno IPS QR kodo, ustvarjeno za konkretno naročilo. Z uporabo aplikacije svoje banke kupec skenira kodo in potrdi plačilo v varnem okolju bančne aplikacije.

IPS plačilo se izvede prek sistema takojšnjih plačil v Srbiji, s podporo banke ali ponudnika plačilnih storitev. Status transakcije se praviloma takoj prikaže na spletni strani, potrdilo o naročilu in plačilu pa se pošlje tudi po e-pošti.

---

Izdajatelj računa glede na način plačila

Spodaj je prikazan okvirni pregled pravnih oseb, ki lahko izdajo račun, odvisno od izbranega načina plačila in procesorja, prek katerega je bila transakcija izvedena.

---

Varnost plačil in preverjanje transakcij

Zaradi zaščite kupcev, prodajalca in plačilnih procesorjev si SpaceNET Gameshop pridržuje pravico, da pri posameznih transakcijah pred dostavo digitalnega izdelka izvede dodatno varnostno preverjanje. To se lahko nanaša zlasti na transakcije, ki jih sistem označi kot tvegane, neobičajne, večkrat poskušane, tehnično neuspešne ali potencialno nepooblaščene.

V primeru dodatnega preverjanja je kupec lahko kontaktiran po e-pošti ali prek drugega razpoložljivega komunikacijskega kanala. Če preverjanje ni uspešno zaključeno, lahko SpaceNET Gameshop naročilo zavrne in izvede vračilo v skladu s pravili konkretnega načina plačila.

---

Provizije, valute in stroški obdelave

Cene na spletni strani so lahko prikazane v različnih valutah, odvisno od nastavitev spletne strani, države kupca ali izbranega načina plačila. Končni znesek za plačilo je prikazan na checkout strani pred zaključkom nakupa.

Pri posameznih načinih plačila lahko obstajajo dodatne provizije, stroški pretvorbe valute ali nadomestila plačilnega procesorja, banke izdajateljice kartice ali plačilnega posrednika. Takšni stroški, če obstajajo, niso vedno pod nadzorom platforme SpaceNET Gameshop.

---