Livrare și plată

Plata si avizele legale

SpaceNET Gameshop este o platformă de comerț electronic pentru vânzarea de produse digitale, și nu exclusiv un magazin de vânzare cu amănuntul operat de o singură entitate juridică. Produsele disponibile pe site pot fi oferite, taxate sau facturate de diferite persoane juridice care utilizează platforma SpaceNET Gameshop pentru vânzarea de conținut digital.

În consecință, emitentul facturii depinde de metoda de plată selectată, procesatorul de plăți, țara de facturare și tipul de produs. Prin efectuarea unei achiziții pe site, clientul acceptă că, în funcție de modalitatea de plată, factura pentru tranzacția finalizată poate fi emisă de una dintre persoanele juridice enumerate mai jos.

---

Modalitatea de livrare si timpul de livrare

După ce plata a fost înregistrată prin una dintre metodele de plată disponibile, produsul achiziționat va fi livrat clientului prin e-mail sau în interiorul contului de utilizator, în secțiunea „Chei de serie”., nu mai târziu de 24 de ore din momentul în care achiziția este înregistrată cu succes.

Majoritatea produselor PlayStation sunt livrate automat, în câteva secunde, direct în contul de utilizator, pentru plățile efectuate folosind metodele de plată acceptate cu cardul sau Apple Pay, acolo unde este disponibil în momentul plății.

Pentru plățile prin transfer bancar, bon de plată sau e-banking, livrarea începe numai după ce plata este vizibilă și înregistrată în contul destinatarului. Trimiterea dovezii de plată poate accelera procesul de verificare, dar nu constituie în sine o confirmare finală că plata a fost rezervată.

Dacă, din orice motiv, livrarea nu poate fi finalizată în termenul stabilit, clientul va fi notificat în timp util și a oferit un rambursare integrală sau opțiunea de a aștepta finalizarea livrării, cu acordul clientului.

---

Metode de plată disponibile

Metodele de plată pot varia în funcție de țara clientului, moneda, produsul selectat, disponibilitatea procesatorilor de plăți și evaluarea securității tranzacției. La finalizare, clientului i se vor afișa metodele de plată disponibile în prezent.

• Transfer bancar - bancă, oficiu poștal sau e-banking
• Carduri de plată — Visa, MasterCard, Maestro, Dina și alte carduri acceptate
• Apple Pay, dacă este disponibil pentru tranzacția selectată
• Scanare IPS — plată instantanee prin intermediul unei aplicații mobile banking
• Criptovalută/Cryptoplată
• Binance Pay
• Alți procesatori de plăți disponibile afișați pe pagina de finalizare a plății

---

IPS SCAN — plată instantanee

La selectarea „Scanare IPS” opțiunea, clientul va fi redirecționat către o pagină cu un cod QR IPS unic generat pentru respectiva comandă. Folosind aplicația mobilă a băncii sale, clientul scanează codul și confirmă plata în mediul securizat al aplicației bancare.

Plata IPS este procesată prin sistemul de plată instant din Serbia, cu sprijinul băncii sau al furnizorului de servicii de plată. Starea tranzacției este de obicei afișată imediat pe site, iar confirmarea comenzii și a plății este trimisă și prin e-mail.

---

Emitentul facturii conform modului de plata

Mai jos este o prezentare generală a persoanelor juridice care pot emite factura, în funcție de metoda de plată selectată și de procesatorul prin care se finalizează tranzacția.

---

Securitatea plăților și verificarea tranzacțiilor

Pentru a proteja clienții, vânzătorul și procesatorii de plăți, SpaceNET Gameshop își rezervă dreptul de a efectua o verificare suplimentară de securitate pentru anumite tranzacții înainte de livrarea produsului digital. Acest lucru se poate aplica în special tranzacțiilor pe care sistemul le marchează ca riscante, neobișnuite, repetate de mai multe ori, nereușite din punct de vedere tehnic sau potențial neautorizate.

În cazul unei verificări suplimentare, clientul poate fi contactat prin e-mail sau printr-un alt canal de comunicare disponibil. Dacă verificarea nu este finalizată cu succes, SpaceNET Gameshop poate respinge comanda și emite o rambursare în conformitate cu regulile metodei de plată specifice.

---

Taxe, valute și costuri de procesare

Prețurile de pe site pot fi afișate în diferite valute, în funcție de setările site-ului, de țara clientului sau de metoda de plată selectată. Suma finală de plătit este afișată pe pagina de finalizare a achiziției înainte de finalizarea achiziției.

Unele metode de plată pot implica comisioane suplimentare, costuri de conversie valutară sau comisioane de la procesatorul de plăți, banca emitentă a cardului sau un intermediar de plăți. Astfel de costuri, acolo unde este cazul, nu sunt întotdeauna sub controlul platformei SpaceNET Gameshop.

---