Entrega y pago

Pago y Avisos Legales

SpaceNET Gameshop es una plataforma de comercio electrónico para la venta de productos digitales, y no exclusivamente una tienda minorista operada por una única entidad legal. Los productos disponibles en el sitio web pueden ser ofrecidos, cobrados o facturados por distintas personas jurídicas que utilizan la plataforma SpaceNET Gameshop para la venta de contenidos digitales.

En consecuencia, el emisor de la factura depende del método de pago seleccionado, el procesador de pagos, el país de facturación y el tipo de producto. Al realizar una compra en el sitio web, el cliente acepta que, dependiendo del método de pago, la factura de la transacción completada podrá ser emitida por una de las personas jurídicas que se enumeran a continuación.

---

Forma de entrega y tiempo de entrega

Una vez registrado el pago a través de uno de los métodos de pago disponibles, el producto adquirido será entregado al cliente. por correo electrónico o dentro de la cuenta de usuario, en la sección “Claves de serie”, a más tardar 24 horas desde el momento en que la compra se registra exitosamente.

La mayoría de los productos PlayStation se entregan automáticamente, en unos pocos segundos, directamente a la cuenta del usuario, para pagos realizados utilizando métodos de pago con tarjeta admitidos o Apple Pay, cuando esté disponible en el momento del pago.

Para pagos mediante transferencia bancaria, comprobante de pago o banca electrónica, la entrega comienza solo después de que el pago sea visible y registrado en la cuenta del destinatario. El envío del comprobante de pago puede acelerar el proceso de verificación, pero no constituye por sí solo una confirmación final de que se ha registrado el pago.

Si, por cualquier motivo, la entrega no se puede completar dentro del plazo indicado, el cliente será notificado oportunamente y ofreció un reembolso completo o la opción de esperar a que se complete la entrega, con el consentimiento del cliente.

---

Métodos de pago disponibles

Los métodos de pago pueden variar según el país del cliente, la moneda, el producto seleccionado, la disponibilidad de los procesadores de pago y la evaluación de seguridad de la transacción. Al finalizar la compra, se mostrarán al cliente los métodos de pago disponibles actualmente.

• Transferencia bancaria: banco, oficina de correos o banca electrónica
• Tarjetas de pago: Visa, MasterCard, Maestro, Dina y otras tarjetas compatibles
• Apple Pay, si está disponible para la transacción seleccionada
• Escaneo IPS — pago instantáneo a través de una aplicación de banca móvil
• Criptomoneda / Pago criptográfico
• Pago de Binance
• Otros procesadores de pago disponibles que se muestran en la página de pago

---

IPS SCAN: pago instantáneo

Al seleccionar el “Escaneo IPS” opción, el cliente será redirigido a una página con un código QR IPS único generado para ese pedido específico. Utilizando la aplicación móvil de su banco, el cliente escanea el código y confirma el pago en el entorno seguro de la aplicación bancaria.

El pago IPS se procesa a través del sistema de pago instantáneo en Serbia, con el apoyo del banco o proveedor de servicios de pago. El estado de la transacción generalmente se muestra inmediatamente en el sitio web y la confirmación del pedido y del pago también se envía por correo electrónico.

---

Emisor de factura según método de pago

A continuación se muestra una descripción general de las personas jurídicas que pueden emitir la factura, según el método de pago seleccionado y el procesador a través del cual se completa la transacción.

---

Seguridad de pago y verificación de transacciones

Para proteger a los clientes, al vendedor y a los procesadores de pagos, SpaceNET Gameshop se reserva el derecho de realizar una verificación de seguridad adicional para ciertas transacciones antes de entregar el producto digital. Esto puede aplicarse particularmente a transacciones que el sistema marca como riesgosas, inusuales, repetidas varias veces, técnicamente fallidas o potencialmente no autorizadas.

En caso de una verificación adicional, el cliente podrá ser contactado por correo electrónico o mediante otro canal de comunicación disponible. Si la verificación no se completa con éxito, SpaceNET Gameshop podrá rechazar el pedido y emitir un reembolso de acuerdo con las reglas del método de pago específico.

---

Tarifas, monedas y costos de procesamiento

Los precios en el sitio web pueden mostrarse en diferentes monedas, dependiendo de la configuración del sitio web, el país del cliente o el método de pago seleccionado. El monto final a pagar se muestra en la página de pago antes de completar la compra.

Algunos métodos de pago pueden implicar tarifas adicionales, costos de conversión de moneda o cargos por parte del procesador de pagos, el banco emisor de la tarjeta o un intermediario de pago. Dichos costos, cuando corresponda, no siempre están bajo el control de la plataforma SpaceNET Gameshop.

---