Levering en betaling

Betaling en juridische kennisgevingen

SpaceNET Gameshop is een e-commerceplatform voor de verkoop van digitale producten, en niet uitsluitend een winkel die wordt geëxploiteerd door één enkele juridische entiteit. Producten die op de website beschikbaar zijn, kunnen worden aangeboden, in rekening gebracht of gefactureerd door verschillende juridische entiteiten die het SpaceNET Gameshop-platform gebruiken voor de verkoop van digitale inhoud.

Dienovereenkomstig, de uitgever van de factuur is afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode, betalingsverwerker, factureringsland en type product. Door een aankoop te doen op de website aanvaardt de klant dat, afhankelijk van de betaalmethode, de factuur voor de voltooide transactie kan worden uitgegeven door een van de onderstaande rechtspersonen.

---

Leveringswijze en levertijd

Nadat de betaling is geregistreerd via één van de beschikbare betaalmethoden, wordt het gekochte product bij de klant afgeleverd per e-mail of binnen het gebruikersaccount, in het gedeelte “Seriële sleutels”., uiterlijk 24 uur vanaf het moment dat de aankoop succesvol is geregistreerd.

De meeste PlayStation-producten worden automatisch, binnen enkele seconden, rechtstreeks op het gebruikersaccount afgeleverd bij betalingen met behulp van ondersteunde kaartbetaalmethoden of Apple Pay, indien beschikbaar op het moment van betaling.

Bij betalingen via bankoverschrijving, betalingsbewijs of e-banking begint de levering pas nadat de betaling zichtbaar is en is geregistreerd op de rekening van de ontvanger. Het versturen van een betalingsbewijs kan het verificatieproces versnellen, maar vormt op zichzelf geen definitieve bevestiging dat de betaling is geboekt.

Indien de levering om welke reden dan ook niet binnen de gestelde termijn kan worden voltooid, zal de klant dat wel doen tijdig op de hoogte gebracht en bood een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om te wachten tot de levering is voltooid, met toestemming van de klant.

---

Beschikbare betaalmethoden

Betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van het land van de klant, de valuta, het geselecteerde product, de beschikbaarheid van betalingsverwerkers en de veiligheidsbeoordeling van de transactie. Bij het afrekenen krijgt de klant de momenteel beschikbare betaalmethoden te zien.

• Bankoverschrijving — bank, postkantoor of e-banking
• Betaalkaarten — Visa, MasterCard, Maestro, Dina en andere ondersteunde kaarten
• Apple Pay, indien beschikbaar voor de geselecteerde transactie
• IPS-scan — onmiddellijke betaling via een applicatie voor mobiel bankieren
• Cryptogeld / Crypto-betaling
• Binance Pay
• Andere beschikbare betalingsverwerkers die op de afrekenpagina worden weergegeven

---

IPS SCAN — onmiddellijke betaling

Bij het selecteren van de “IPS-scan” optie wordt de klant doorgestuurd naar een pagina met een eenmalige IPS QR-code die voor die specifieke bestelling wordt gegenereerd. Via de mobiele applicatie van zijn bank scant de klant de code en bevestigt hij de betaling in de beveiligde omgeving van de bankapplicatie.

IPS-betalingen worden verwerkt via het instantbetalingssysteem in Servië, met de steun van de bank of betalingsdienstaanbieder. De transactiestatus wordt doorgaans direct op de website weergegeven en tevens wordt de bevestiging van de bestelling en betaling per e-mail verzonden.

---

Factuuruitgever volgens betaalmethode

Hieronder vindt u een algemeen overzicht van de rechtspersonen die de factuur mogen uitreiken, afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de verwerker waarmee de transactie wordt afgerond.

---

Betalingsbeveiliging en transactieverificatie

Om klanten, de verkoper en betalingsverwerkers te beschermen, behoudt SpaceNET Gameshop zich het recht voor om voor bepaalde transacties een extra veiligheidscontrole uit te voeren voordat het digitale product wordt afgeleverd. Dit kan met name van toepassing zijn op transacties die door het systeem worden gemarkeerd als riskant, ongebruikelijk, meerdere keren herhaald, technisch niet succesvol of mogelijk ongeoorloofd.

In geval van een aanvullende verificatie kan er contact worden opgenomen met de klant per e-mail of via een ander beschikbaar communicatiekanaal. Als de verificatie niet succesvol is afgerond, kan SpaceNET Gameshop de bestelling weigeren en een terugbetaling uitvoeren in overeenstemming met de regels van de specifieke betaalmethode.

---

Kosten, valuta en verwerkingskosten

Prijzen op de website kunnen in verschillende valuta worden weergegeven, afhankelijk van de website-instellingen, het land van de klant of de geselecteerde betaalmethode. Het uiteindelijke te betalen bedrag wordt op de afrekenpagina weergegeven voordat de aankoop wordt voltooid.

Bij sommige betalingsmethoden kunnen extra kosten, kosten voor het omrekenen van valuta of kosten van de betalingsverwerker, de kaartuitgevende bank of een betalingstussenpersoon met zich meebrengen. Dergelijke kosten vallen, indien van toepassing, niet altijd onder de controle van het SpaceNET Gameshop-platform.

---