Livraison et paiement

Paiement et mentions légales

SpaceNET Gameshop est une plateforme de commerce électronique pour la vente de produits numériques, et non exclusivement un magasin de détail exploité par une seule personne morale. Les produits disponibles sur le site Internet peuvent être proposés, facturés ou facturés par différentes personnes morales utilisant la plateforme SpaceNET Gameshop pour la vente de contenus numériques.

En conséquence, l'émetteur de la facture dépend du mode de paiement sélectionné, du processeur de paiement, du pays de facturation et du type de produit. En effectuant un achat sur le site Internet, le client accepte que, selon le mode de paiement, la facture de la transaction réalisée puisse être émise par l'une des personnes morales listées ci-dessous.

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Mode de livraison et délai de livraison

Une fois le paiement enregistré via l'un des modes de paiement disponibles, le produit acheté sera livré au client. par e-mail ou dans le compte utilisateur, dans la section « Clés de série », au plus tard 24 heures à partir du moment où l'achat est enregistré avec succès.

La plupart des produits PlayStation sont livrés automatiquement, en quelques secondes, directement sur le compte utilisateur, pour les paiements effectués à l'aide des méthodes de paiement par carte prises en charge ou Apple Pay, si disponible au moment du paiement.

Pour les paiements par virement bancaire, bulletin de versement ou e-banking, la livraison ne démarre qu’une fois le paiement visible et enregistré sur le compte du destinataire. L'envoi d'une preuve de paiement peut accélérer le processus de vérification, mais ne constitue pas en soi une confirmation définitive que le paiement a été enregistré.

Si, pour une raison quelconque, la livraison ne peut être effectuée dans le délai indiqué, le client sera notifié en temps opportun et a offert un remboursement complet soit la possibilité d’attendre la fin de la livraison, avec l’accord du client.

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Modes de paiement disponibles

Les méthodes de paiement peuvent varier en fonction du pays du client, de la devise, du produit sélectionné, de la disponibilité des processeurs de paiement et de l'évaluation de la sécurité de la transaction. Au moment du paiement, le client verra les méthodes de paiement actuellement disponibles.

• Virement bancaire – banque, poste ou e-banking
• Cartes de paiement – Visa, MasterCard, Maestro, Dina et autres cartes prises en charge
• Apple Pay, si disponible pour la transaction sélectionnée
• Numérisation IPS — paiement instantané via une application bancaire mobile
• Crypto-monnaie / Paiement Crypto
• Payer Binance
• Autres processeurs de paiement disponibles affichés sur la page de paiement

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IPS SCAN — paiement instantané

Lors de la sélection du "Analyse IPS" option, le client sera redirigé vers une page avec un code QR IPS unique généré pour cette commande spécifique. Grâce à l’application mobile de sa banque, le client scanne le code et confirme le paiement dans l’environnement sécurisé de l’application bancaire.

Le paiement IPS est traité via le système de paiement instantané en Serbie, avec le soutien de la banque ou du prestataire de services de paiement. Le statut de la transaction est généralement affiché immédiatement sur le site Internet, et la confirmation de la commande et du paiement est également envoyée par e-mail.

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Émetteur de facture selon le mode de paiement

Vous trouverez ci-dessous un aperçu général des entités juridiques susceptibles d'émettre la facture, en fonction du mode de paiement sélectionné et du processeur par lequel la transaction est effectuée.

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Sécurité des paiements et vérification des transactions

Pour protéger les clients, le vendeur et les processeurs de paiement, SpaceNET Gameshop se réserve le droit d'effectuer un contrôle de sécurité supplémentaire pour certaines transactions avant de livrer le produit numérique. Cela peut s'appliquer en particulier aux transactions que le système marque comme risquées, inhabituelles, répétées plusieurs fois, techniquement infructueuses ou potentiellement non autorisées.

En cas de vérification supplémentaire, le client pourra être contacté par e-mail ou via un autre canal de communication disponible. Si la vérification n'est pas terminée avec succès, SpaceNET Gameshop peut rejeter la commande et procéder à un remboursement conformément aux règles du mode de paiement spécifique.

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Frais, devises et frais de traitement

Les prix sur le site Internet peuvent être affichés dans différentes devises, en fonction des paramètres du site Internet, du pays du client ou du mode de paiement sélectionné. Le montant final à payer est indiqué sur la page de paiement avant la finalisation de l'achat.

Certaines méthodes de paiement peuvent impliquer des frais supplémentaires, des coûts de conversion de devises ou des frais de la part du processeur de paiement, de la banque émettrice de la carte ou d'un intermédiaire de paiement. Ces coûts, le cas échéant, ne sont pas toujours sous le contrôle de la plateforme SpaceNET Gameshop.

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